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浏览在POS机信用卡消费已经入账隔天的情况下,是否可以退款呢?答案是可以的。下面为大家详细介绍退款流程以及相关的注意事项。
1、隔天退款流程
获取客户说明:POS机商户首先要让客户手写一份说明,在说明中明确退款的金额以及退款原因,并且要认可当前的POS机刷卡交易。
开具退款收据:让客户手写一个退款收据,表明商户通过转款或者现金方式已经退还相应款项。
退还客户款项:在客户写完这两份说明之后,商户需要扣除POS机刷卡手续费,然后将款项退还给客户。在此过程中,商户需要核实是否为持卡人本人进行的交易,持卡人的签名是否和银行卡背签条上的一致,并且要求客户出示身份证,对小票进行拍照留存。
2、POS机刷卡消费注意事项
错误交易单据处理:当发生错误交易并且已有交易单据生成时,一定要撕毁错误的交易单据。同时,必须要求销售员开具一张抵销签帐单,用于抵销原来的错误交易,或者取得商家的退款证明。
首次刷卡不成功后的检查:如果遇到第一次刷卡消费不成功,需要再次刷卡时,一定要检查银行卡的消费明细。一旦发现消费明细与实际情况有出入,要立即与卖家和相关银行取得联系,以避免不必要的资金损失。
消费签帐核对信息:在消费签帐的时候,要仔细核对交易消费金额是否一致,确认是否为该银行卡号所消费,币种是否与实际消费情况一致等信息。只有在核对上述信息都正确无误后,才可以签名消费。