613 浏览近期，一些用户在使用钱宝电签进行人脸认证时，遇到了“公安人脸验证不通过”的报错。这种情况通常是由于用户的人脸信息与公安系统中留存的信息不一致所致。钱宝电签作为一种便捷的电子签名工具，人脸认证是其重要的安全验证方式之一。为了解决人脸认证报错的问题，您可以采取以下方法：
1.正常光线下重新认证：在进行人脸认证时，请确保您处于光线充足的环境下，以便系统能够更准确地识别您的人脸信息。同时，确保您的面部清晰可见，避免遮挡或模糊等情况。
2.核实身份信息：如果您尝试了重新认证仍然无法通过，建议您核实您的身份信息是否正确。确保您输入的身份信息与公安系统中的信息一致。如果您最近更改过身份信息，例如更换了身份证或其他证件，请确保公安机关已更新您的人脸信息，以使其与公安系统中的信息保持一致。
3.联系客服人员寻求帮助和支持。钱宝电签的客服团队将竭诚为您解答问题，并提供专业的支持。
如果您在使用钱宝POS机的过程中遇到其他问题或疑问，也可以随时联系客服（手机微信同号13322005990）。他们将为您提供详细的解答和支持，以确保您的使用体验更加顺畅和满意。
