481 浏览 最近，一些用户在使用钱宝电签时，在进行人脸认证时遇到了“公安人脸验证不通过”的报错。这种情况通常是由于用户的人脸信息与公安系统留存的信息不一致所导致的。
为了解决这个问题，以下是一些建议和解决方法，帮助您顺利完成人脸认证：
1.重新尝试人脸认证：在正常光线下，您可以尝试重新进行人脸认证。请确保您的面部清晰可见，以便系统能够更准确地识别您的人脸信息。
2.核实身份信息：如果您仍然无法通过认证，请核实您的身份信息是否正确。确保您提供的信息与公安系统中留存的信息一致。如果您最近更改了身份信息，请确保公安机关已更新您的人脸信息，以便能够与公安系统中的信息保持一致。
3.联系相关部门：如果您仍然无法解决问题，建议您与相关部门进行联系，核实您的身份信息和人脸信息是否一致。他们将能够提供更进一步的支持和指导。
